Gram Gram — Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026. Si une traduction diffère, la version anglaise prévaut, sauf lorsque la loi locale exige la langue locale.

1. Parties

Ces conditions lient toi et Servet Dağ (« nous »), développeur indépendant de Gram Gram, basé au Danemark. Contact : merhaba@gramgram.app. Le contrat de licence d'utilisateur final des applications sous licence d'Apple (EULA standard) s'applique également ; ces conditions le complètent.

2. Ce qu'est Gram Gram — et ce qu'il n'est pas

Gram Gram t'aide à suivre, en grammes, l'or que tu possèdes et l'argent que tu choisis de ne pas dépenser, et te guide pour acheter toi-même de l'or auprès de ta banque ou d'un bijoutier. Gram Gram ne vend pas d'or, ne détient pas d'argent, ne reçoit pas de dépôts, n'exécute pas d'opérations et n'agit pas en ton nom. Tout achat se conclut entre toi et ta banque, ton bijoutier ou ton revendeur.

3. Pas de compte ; tes données

Il n'y a pas de compte pour un usage personnel (les commerces qui revendiquent leur page se connectent avec Apple ; voir §6). Tes données sont stockées sur ton téléphone ; la sauvegarde et le partage en famille, facultatifs, sont chiffrés de bout en bout. Garder en sécurité ton téléphone, ton code de récupération et tes codes familiaux relève de ta responsabilité. Un code de récupération perdu ne peut être récupéré par personne.

4. Prix et projections — pas un conseil en investissement

• Les prix affichés sont des prix de référence issus de sources publiques, avec leur source et leur heure (par ex. la clôture quotidienne d'une banque centrale, un cours mondial de l'or converti avec les taux de change de la BCE). Ce ne sont pas des prix de négociation en direct ; les banques, bijoutiers et revendeurs appliquent des prix différents (écarts, frais de façon, taxes).
• Les projections (par ex. « dans 10 ans ») sont des calculs fondés sur des données historiques, présentés sous forme de fourchette. Ce ne sont pas des garanties ; l'or peut perdre de la valeur ; les performances passées ne préjugent pas des résultats futurs.
• Rien dans Gram Gram ne constitue un conseil en investissement, financier, fiscal ou juridique, ni une recommandation d'acheter, de vendre ou de conserver quoi que ce soit. Gram Gram n'est un conseiller en investissement agréé dans aucun pays (y compris au regard de la loi turque n° 6362 sur les marchés de capitaux, de MiFID II dans l'UE, du FSMA au Royaume-Uni, de l'Investment Advisers Act aux États-Unis ou des lois canadiennes sur les valeurs mobilières).

5. Gram Gram+ et formules pour les commerces

L'application de base est gratuite, onglet Bijoutiers compris.

Gram Gram+ est proposé de deux façons : un abonnement annuel avec 1 mois d'essai gratuit, ou un achat unique à vie. Les deux fonctionnent avec le Partage familial. Plus comprend jusqu'à 1 Go de sauvegarde de photos ; sans Plus, 30 photos sont sauvegardées. Gram Gram+ ne supprime pas la publicité de l'onglet Bijoutiers. Les limites de stockage peuvent changer avec un préavis de 30 jours ; les photos déjà sauvegardées restent toujours.

Pour les commerces : la formule Basique est gratuite : revendiquer et vérifier le commerce, le badge vérifié, les horaires, les prix et WhatsApp. Pro est un abonnement annuel dont les 3 premiers mois sont gratuits ; il ajoute les stories, une vitrine de 30 articles maximum, une photo de couverture et des statistiques anonymes. Les packs publicitaires sont prépayés pour 30 ou 90 jours et ne se renouvellent jamais automatiquement.

Tout est vendu via Apple au prix affiché avant l'achat. Les abonnements se renouvellent automatiquement, essai gratuit compris, sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période ; gère-les ou annule-les dans Réglages › Compte Apple › Abonnements. Les remboursements et les droits de rétractation légaux sont traités par Apple selon ses conditions et ta loi locale.

Un achat unique de Gram Gram+ donne Plus tant que l'app est proposée, sur ton compte Apple et pour ta famille.

6. Bijoutiers et contenus commerciaux

L'onglet Bijoutiers est gratuit pour tout le monde et affiche tous les vrais bijoutiers de Plans (Apple), revendiqués ou non. Les informations sur les commerces proviennent de Plans (Apple) ou du commerce lui-même. Les commerces vérifiés affichent un badge et leurs propres informations. Les commerces revendiqués sont responsables de leurs prix, produits, stories et offres. Les achats se concluent entre toi et le commerce. Il n'y a qu'un seul emplacement publicitaire, dans l'onglet Bijoutiers, toujours marqué « Publicité » ; les publicités sont des packs locaux prépayés achetés par des commerces vérifiés, portant toujours sur l'or (une offre sur l'or, une remise ou le prix au gramme du commerce), jamais sur d'autres produits. Tout le monde le voit, avec ou sans Gram Gram+ ; d'un appui long, tu peux masquer les publicités d'un commerce. Les listes et les cartes sont toujours classées par distance réelle — payer ne fait jamais monter un commerce. Signale tout contenu inapproprié dans l'application : les signalements sont anonymes, le commerce ne voit jamais qui a signalé, et chaque décision est consignée.

Si tu revendiques un commerce : tu dois en être le propriétaire. La vérification utilise Se connecter avec Apple, un document e-Devlet à code-barres (Vergi Levhası ou Esnaf Sicil) et une vérification de la position au commerce ; la Politique de confidentialité explique ce qui est conservé et pendant combien de temps. Un numéro fiscal ne peut avoir qu'une seule page de commerce. Un faux commerce ou des prix trompeurs entraînent la suppression de la page. Tu peux supprimer le compte professionnel dans l'application à tout moment : ta page revient aussitôt aux données de Plans (Apple) et ton propre contenu est supprimé sous 30 jours. Quand Pro prend fin, le contenu Pro est masqué et conservé 90 jours au cas où tu te réabonnerais ; ta page Basique reste.

7. Utilisation acceptable

Utilise Gram Gram dans le respect de la loi. Ne perturbe pas, ne surcharge pas, ne décompile pas et ne détourne pas l'application ou nos serveurs, et n'essaie pas d'accéder aux données d'autrui. Si tu enregistres des noms d'autres personnes (par ex. dans le carnet d'or), utilise-les uniquement pour tes propres notes personnelles et respecte leur vie privée.

8. Propriété intellectuelle

Le nom Gram Gram, le personnage, les designs et le logiciel nous appartiennent. Tu reçois une licence personnelle et non transférable pour utiliser l'application. Tes données t'appartiennent.

9. Responsabilité

Nous concevons Gram Gram avec soin, mais le fournissons « en l'état », sans promesse de fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes liées aux écarts de prix, aux décisions que tu prends sur la base des prix ou des projections, à un code de récupération perdu ou à un appareil perdu. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi (par ex. en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave) ni tes droits impératifs de consommateur.

10. Modifications et fin

Nous pouvons mettre à jour l'application et ces conditions ; la date ci-dessus change et les changements importants sont affichés dans l'application. Tu peux cesser d'utiliser Gram Gram à tout moment et supprimer toutes tes données dans Réglages › Tes données.

11. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit danois. Tu conserves toutefois les protections impératives des consommateurs du pays où tu vis et peux saisir les tribunaux et organismes de consommation de ton pays (par ex. Turquie : commissions d'arbitrage des consommateurs ; UE : autorités nationales de la consommation). Contacte-nous d'abord, afin que nous essayions de régler la situation.