Gram Gram — Gebruiksvoorwaarden (wereldwijd, Nederlandse vertaling)

Laatst bijgewerkt: 8 november 2026. Als een vertaling afwijkt, geldt de Engelse versie, behalve waar de lokale wet de lokale taal vereist.

1. Partijen

Deze voorwaarden gelden tussen jou en Servet Dağ ("wij"), de onafhankelijke ontwikkelaar van Gram Gram, gevestigd in Denemarken. Contact: merhaba@gramgram.app. Ook Apple's Licensed Application End User License Agreement (standaard-EULA) is van toepassing; deze voorwaarden vullen die aan.

2. Wat Gram Gram is — en niet is

Gram Gram helpt je om in grammen bij te houden hoeveel goud je bezit en hoeveel geld je liever niet uitgeeft, en begeleidt je bij het zelf kopen van goud bij je bank of een juwelier. Gram Gram verkoopt geen goud, beheert geen geld, neemt geen stortingen aan, voert geen transacties uit en handelt niet namens jou. Elke aankoop is tussen jou en je bank, juwelier of handelaar.

3. Geen account; jouw gegevens

Er is geen account voor persoonlijk gebruik (winkels die hun pagina claimen, loggen in met Apple; zie §6). Je gegevens staan op je telefoon; optionele back-up en delen met familie zijn end-to-end versleuteld. Je telefoon, herstelcode en familiecodes veilig bewaren is je eigen verantwoordelijkheid. Een verloren herstelcode kan door niemand worden hersteld.

4. Prijzen en schattingen — geen beleggingsadvies

• De getoonde prijzen zijn referentieprijzen uit openbare bronnen, met bron en tijd (bijv. de dagelijkse slotkoers van een centrale bank, of een wereldgoudprijs omgerekend met ECB-wisselkoersen). Het zijn geen live handelsprijzen; banken, juweliers en handelaren rekenen andere prijzen (spreads, maakloon, belastingen).
• Schattingen (bijv. "over 10 jaar") zijn berekeningen op basis van historische gegevens, getoond als een bandbreedte. Het zijn geen garanties; goud kan in waarde dalen; resultaten uit het verleden bieden geen garantie voor de toekomst.
• Niets in Gram Gram is beleggings-, financieel, fiscaal of juridisch advies, of een aanbeveling om iets te kopen, te verkopen of te houden. Gram Gram is in geen enkel land een erkend beleggingsadviseur (ook niet onder de Turkse Kapitaalmarktwet nr. 6362, de Europese MiFID II, de Britse FSMA, de Amerikaanse Investment Advisers Act of Canadese effectenwetgeving).

5. Gram Gram+ en winkelabonnementen

De basisapp is gratis, inclusief het tabblad Juweliers.

Gram Gram+ is er op twee manieren: een jaarabonnement met 1 maand gratis proefperiode, of een eenmalige levenslange aankoop. Beide werken met Delen met gezin. Plus bevat tot 1 GB fotoback-up; zonder Plus worden 30 foto's geback-upt. Gram Gram+ haalt de advertentie in het tabblad Juweliers niet weg. Opslaglimieten kunnen met 30 dagen vooraankondiging veranderen; foto's die al een back-up hebben, blijven altijd bewaard.

Voor winkels: Basis is gratis: de winkel claimen en verifiëren, de verificatiebadge, openingstijden, prijzen en WhatsApp. Pro is een jaarabonnement waarvan de eerste 3 maanden gratis zijn; het voegt verhalen, een etalage van maximaal 30 items, een omslagfoto en anonieme statistieken toe. Advertentiepakketten worden vooraf betaald voor 30 of 90 dagen en worden nooit automatisch verlengd.

Alles wordt via Apple verkocht tegen de prijs die voor de aankoop wordt getoond. Abonnementen worden automatisch verlengd, ook na een gratis proefperiode, tenzij je minstens 24 uur voor het einde van de periode opzegt; beheer of zeg op in iPhone-instellingen › Apple-account › Abonnementen. Terugbetalingen en wettelijke herroepingsrechten worden door Apple afgehandeld volgens hun voorwaarden en jouw lokale wet.

Een eenmalige aankoop van Gram Gram+ geeft Plus zolang de app wordt aangeboden, op je Apple Account en voor je gezin.

6. Juweliers en zakelijke inhoud

Het tabblad Juweliers is gratis voor iedereen en toont elke echte juwelier uit Apple Maps, geclaimd of niet. Winkelinformatie komt van Apple Maps of van de winkel zelf. Geverifieerde winkels tonen een badge en hun eigen informatie. Winkels die hun pagina hebben geclaimd, zijn zelf verantwoordelijk voor hun prijzen, producten, verhalen en aanbiedingen. Aankopen zijn tussen jou en de winkel. Er is één advertentieplek, in het tabblad Juweliers, altijd met het label "Advertentie"; advertenties zijn vooraf betaalde lokale pakketten die geverifieerde winkels kopen, altijd over goud (een goudaanbieding, een korting of de grammenprijs van de winkel), nooit over andere producten. Iedereen ziet die, met of zonder Gram Gram+; door lang te drukken kun je de advertenties van één winkel verbergen. Lijsten en kaarten worden altijd op echte afstand gesorteerd — betalen brengt een winkel nooit hoger. Meld ongepaste inhoud in de app: meldingen zijn anoniem, de winkel ziet nooit wie het meldde en elk besluit wordt vastgelegd.

Als je een winkel claimt: je moet de eigenaar zijn. Voor de verificatie worden Log in met Apple, een e-Devlet-document met barcode (Vergi Levhası of Esnaf Sicil) en een locatiecontrole bij de winkel gebruikt; het Privacybeleid legt uit wat wordt bewaard en hoe lang. Eén fiscaal nummer kan één winkelpagina hebben. Een nepwinkel of misleidende prijzen betekenen dat de pagina wordt verwijderd. Je kunt het zakelijke account op elk moment in de app verwijderen: je pagina gaat meteen terug naar de gegevens uit Apple Maps en je eigen inhoud wordt binnen 30 dagen verwijderd. Als Pro afloopt, wordt Pro-inhoud verborgen en 90 dagen bewaard voor het geval je opnieuw een abonnement neemt; je Basis-pagina blijft.

7. Toegestaan gebruik

Gebruik Gram Gram op een wettige manier. Verstoor, overbelast, ontleed (reverse-engineer) of misbruik de app of onze servers niet, en probeer geen toegang te krijgen tot gegevens van anderen. Als je namen van andere mensen vastlegt (bijv. in het goudboek), gebruik ze dan alleen voor je eigen persoonlijke administratie en respecteer hun privacy.

8. Intellectueel eigendom

De naam Gram Gram, het personage, de ontwerpen en de software zijn van ons. Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de app te gebruiken. Je gegevens zijn van jou.

9. Aansprakelijkheid

We bouwen Gram Gram zorgvuldig, maar bieden het aan "zoals het is", zonder belofte van ononderbroken of foutloze werking. Voor zover de wet het toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor verliezen door prijsverschillen, beslissingen die je neemt op basis van prijzen of schattingen, een verloren herstelcode of een verloren toestel. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt (bijv. bij opzet of grove nalatigheid) of je dwingende consumentenrechten.

10. Wijzigingen en beëindiging

We mogen de app en deze voorwaarden bijwerken; de datum hierboven verandert en belangrijke wijzigingen worden in de app getoond. Je kunt Gram Gram op elk moment niet meer gebruiken en alle gegevens verwijderen via Instellingen › Jouw gegevens.

11. Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Deens recht van toepassing. Je behoudt wel de dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont en mag je lokale rechtbanken en consumenteninstanties gebruiken (bijv. Turkije: Consumentenarbitragecommissies; EU: nationale consumentenautoriteiten). Neem eerst contact met ons op, dan proberen we het op te lossen.